Как избежать ошибок при работе с риэлтором?
1)Когда Вы приходите заключать договор с агентством недвижимости на предмет обмена (продажи) своей квартиры, не поленитесь узнать каков в Вашем случае перечень обязанностей компании, а также не забудьте поинтересоваться стоимостью услуг. Если Вам говорят, что за все платите не Вы, вежливо поинтересуйтесь, кто платит?
Затем посмотрите на кривляние агента (менеджера) и спросите еще раз. Если Вам попытаются внушить, что за все платит покупатель Вашей квартиры, задумайтесь… Вы пришли просить компанию об услуге, а деньги она при этом берет с другого человека? Странно, не правда ли? На самом деле все равно платить будете Вы, из денег полученных за Вашу квартиру агентство вычитает свои комиссионные, просто компании нужно озвучить для Вас эту сумму.
Не везде это практикуется, многие клиенты морально не готовы адекватно воспринимать названные агентством цифры и предпочитают занять позицию страуса с головой в песке, психологически им спокойнее, что услугу получат они, а «ограбят» кого-то другого. Дабы не отпугнуть потенциальных клиентов, и была разработана такая вот «сладкая сказка». Можете согласиться на такой вариант, но учтите, что в данном случае возможны «плавающие» комиссионные которые могут разниться в несколько раз (как правило, в большую сторону), и в итоге Вы потеряете гораздо больше.
Совет – не пугайтесь названных цифр, настаивайте на четкой сумме и учтите что вознаграждение агентства, за альтернативную сделку не может составлять величину меньше 30 000 тыс. руб., чтобы Вам не обещали. Не надо пытаться сэкономить, всегда помните, что народная мудрость гласит «скупой, платит дважды». Как правило, конторы, декларирующие малую комиссию – ворюги.
Многим самостоятельный обмен или продажа квартиры без посредников кажется самым выгодным вариантом: не надо платить комиссионные. Однако такой способ для людей, далеких от рынка недвижимости и юриспруденции, — это настоящая лотерея: может быть, повезет, а может, и нет. Ведь риск быть обманутым возрастает. Продавец, подписав все документы, может не получить или недополучить плату за квартиру. Покупатель рискует приобрести юридически «не чистую» квартиру, на которую претендуют наследники, недееспособные или несовершеннолетние зарегистрированные в ней граждане.
За хозяином квартиры могут числиться долги за коммунальные услуги, которые он решил переложить на покупателя. Ещё сложнее проводить многоступенчатые сделки «съезд» или «разъезд», т.к. нужно до совершения самой сделки удерживать двух покупателей на свои площади и двух продавцов выбранных вами квартир.
Учитывая человеческий фактор, возможные проблемы в «юридической чистоте» приобретаемых объектов или просто срыв сделки, становится очевидно, что многоступенчатые сделки под силу только опытному риэлтеру агентства недвижимости. Обращение к частному маклеру позволяет договориться о приемлемых комиссионных, снять с себя часть забот.
Однако юридически такой посредник не несет ответственности за совершение сделки. При ее неудачном исходе он ничем не сможет помочь клиенту. За четко установленное комиссионное вознаграждение специалист выступает гарантом чистоты сделки, которая будет произведена в соответствии с законом.
2) Всегда уточняйте, на какую сумму при приобретении альтернативной недвижимости Вам можно рассчитывать. Агентство не должно скрывать от Вас информацию о продажной стоимости Вашей квартиры. Не надо только пытаться давить на компанию с требованием продать Вашу квартиру как можно дороже, это глупо. В 99% риэлтор (если он опытный профессионал) знает реальную стоимость Вашего жилья лучше Вас. Не забывайте, что на Вашу фразу «я знаю, сколько стоит моя квартира» настоящий профи ответит «а я знаю, за сколько ее можно продать».
Насколько выбранный Вами эксперт профессионален? Это можно выяснить в процессе беседы, настоящий профи, мало того, что не может выглядеть, как барыга с рынка, он должен грамотно изъясняться, не коверкая при этом безжалостно «великий и могучий». В разговоре с Вами, доходчиво, и в то же время, не пренебрегая профессиональными терминами разъяснить каждый, непонятный для Вас, нюанс предстоящей работы.
При этом опытный профессионал никогда не опустится до фамильярностей вроде перехода на грубое «ты», никогда не попытается скатиться в процессе беседы до уровня болтовни бабки у подъездной скамейки, стремясь завоевать Ваше расположение. Он должен быть корректен, вежлив и на каждый поставленный вопрос давать четкий, не вызывающий сомнений ответ.
3) Четко оговаривайте параметры жилья, которое намереваетесь прибрести взамен своего. Особенно, что касается его состояния. Часто в процессе поиска к агенту возникают претензии, мол, не то показывает. Я же говорил ему, хочу квартиру «в хорошем состоянии»! НО!… Не забывайте что «всяк кулик свое болото хвалит».
Если просмотреть объявления о продаже жилья, то выясняется что подавляющее большинство объектов выставленных на продажу находятся в «хорошем состоянии», и при обзвоне таких вариантов Вашим агентом ему будут обещаны золотые горы и банановые острова, которые, окажутся, скорее всего, горами объедков возле мусоропровода и островами вспученного драного линолеума по всей квартире. То, что Вы считаете помойкой, для других вполне может оказаться нормой жизни.
99% хозяев квартир свойственно приукрашивать свое жилье – это закон рынка и он неумолим, ведь это касается любого товара. Вспомните хотя бы себя. Признайтесь, что Вы тоже хотите получить за свою квартиру денег по больше, а в ремонт, уборку и выкидывание старого ненужного барахла вложить души и финансов как можно меньше.
А что касается работы агентов в этом плане, то они просто обучены профессионально рекламировать продаваемый товар. Совет – не обманывайтесь насчет «хорошего (или отличного) состояния» предлагаемых к продаже квартир, большинство из них давно требуют косметического (хорошо если не капитального) ремонта. Гораздо важнее состояния жилья площадь, удачная планировка и месторасположение Вашего нового дома.
4) Что касается стадии подготовки и проведения самой сделки совет такой – старайтесь доверять своему агенту, слушайтесь его советов (он заинтересован в нормальном проведении сделки не меньше Вас), не пытайтесь влезать в переговоры, если не владеете предметом. И еще, поменьше слушайте всяких знакомых и родственников, щедрых на глупые советы и испытывающих “оргазмические ощущения” от сознания собственной важности в жизни других людей. В случае затруднений не поленитесь снять телефонную трубку и проконсультироваться в нескольких «посторонних» агентствах недвижимости благо за совет мы денег не берем.
Надеемся, после подробного ознакомления с нашим сайтом вы оцените грамотность и профессионализм нашего агентства.
За время работы компания заслужила доверие и стала одним из крупнейших и динамично развивающихся агентств на рынке недвижимости нашего города.
